IAIM supervisa áreas del aeropuerto internacional de Maiquetía

Este despliegue busca evaluar la calidad del servicio para mejorar la experiencia de viaje

28/05/26.- Se realizó una jornada de supervisión en las áreas claves del aeropuerto internacional de Maiquetía con el objetivo de evaluar la calidad del servicio, la infraestructura y la atención brindada a pasajeros y usuarios. Este despliegue estvuo dirigido por el director general del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiquetía (IAIM), el ingeniero Rolando Alcalá.  

Durante el recorrido se evaluaron diversos espacios operativos y de atención al usuario de las instalaciones, cotejando el correcto funcionamiento y el cumplimiento de los estándares, orientados a fortalecer la experiencia de los usuarios que transitan por el principal terminal aéreo del país.

Asimismo, con el objetivo de reafirmar el compromiso de la institución con las condiciones laborales, la atención integral y que dignifica a sus trabajadores, se constataron las mejoras ejecutadas en el comedor institucional junto con adecuaciones con el fin de optimizar los espacios destinados al personal que cumple jornadas de 24 horas.

En este contexto, el organismo señaló que esto forma parte de las políticas impulsadas por la gestión del IAIM para robustecer los procesos internos y garantizar la excelencia operativa en cada una de las áreas del aeropuerto más importante de Venezuela.

CIUDAD CCS