La modalidad de "Autopago" ha facilitado la experiencia de los usarios

La Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios detalló que el 70% usa esta opción

03/06/26.- El presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA), Ítalo Atencio, informó que el sistema de cajas de autopago se ha consolidado como un importante componente estratégico para los supermercados, farmacias y grandes cadenas de comercio minorista en el país, lo que indica su rápida adaptación en el comercio formal.

Ítalo Atencio detalló que “pese al avance del autopago, las cajas tradicionales no han desaparecido, aunque operan en menor cantidad”. Asimismo de acuerdo con  indicadores sectoriales del representante gremial, indicó que entre el 60 % y el 70 % del volumen de transacciones que se registran actualmente en los supermercados y cadenas de retail nacionales se procesan a través de esta modalidad del autopago.

Atencio enfatizó que el uso de terminales automatizados responde a una tendencia global y regional, que sitúa la gestión del tiempo del usuario en el centro de la estrategia comercial, considerando que un ciudadano promedio acude al supermercado entre 3 y 4 veces por semana, con una duración estimada de 55 minutos por visita.

Beneficios de la modalidad “autopago”

• Reducción del tiempo de espera: Las filas de autopago suelen avanzar mucho más rápido que las tradicionales.
• Mayor control y privacidad: El cliente tiene el control total de su compra. El cliente puede ver el precio de cada artículo en la pantalla a medida que lo pasa, evitando sorpresas al pagar.
• Eficiencia para compras pequeñas: Es ideal para el cliente que va al supermercado o farmacia “por un par de cosas”.
• Comodidad en el embolsado: El usuario puede empacar sus productos a su propio ritmo y según sus preferencias.
• Facilidad de pago: Suelen estar optimizados para pagos rápidos con tarjeta de crédito/débito, tecnologías contactless (sin contacto) y pagos móviles.

CIUDAD CCS