Seguridad en el metro: lucha diaria

En los últimos años, el metro ha sido invadido por vendedores ambulantes, pedigüeños y delincuentes

Desde sus inicios, el 2 de enero de 1983, con 8 estaciones en la Línea 1 entre Propatria y La Hoyada, el Metro de Caracas ha avanzado progresivamente hasta la actualidad, contando ahora con 48 estaciones distribuidas en el sistema de transporte donde se movilizan más de 2 millones de usuarios por día.

En los últimos años, el metro ha sido invadido por vendedores ambulantes, pedigüeños y delincuentes, e incluso se han dado varios casos de asesinatos dentro de las instalaciones del subterráneo. Oficialmente ningún jefe policial accedió a conversar con Ciudad Caracas sobre el tema de la inseguridad en el metro, así como tampoco sobre el tema de las medidas que se están implementando para tratar de minimizar y acabar con el problema.

Sin embargo, funcionarios explicaron que los delitos por excelencia son el hurto y el atraco, y que las estaciones más delicadas, debido a la gran afluencia de personas, son Plaza Venezuela y Capitolio, pero que también se dan muchos casos en Los Cortijos, Los Dos Caminos y La California.

César Vega, presidente del Metro de Caracas, anunció en febrero de este año el reforzamiento de los mecanismos de protección, estimando aumentar la participación de la Policía Nacional Bolivariana (PNB), y la Guardia Nacional Bolivariana (GNB), a propósito de la activación de varias bombas lacrimógenas por grupos terroristas en varias de las estaciones del metro, entre ellas Plaza Venezuela, Petare y Capuchinos.

Uno de los operadores recordó que de las 48 estaciones del subterráneo, 24 son competencia de la Policía Nacional Bolivariana, 20 de la Guardia Nacional Bolivariana e incluso han tenido que reforzar con brigadas adscritas al Cicpc para combatir la delincuencia organizada y reforzar la seguridad.

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Datos y recomendaciones

> A través de los teléfonos 0800 METROCA (6387622), 0212 2067777 y 5074876, puedes realizar denuncias ante cualquier delito dentro del sistema y solicitar ayuda de la PNB y la GNB
> La compañía cuenta con oficinas de atención al ciudadano ubicadas en las estaciones Chacaíto, Plaza Venezuela y La Rinconada, donde se pueden realizar reclamos, sugerencias o solicitar información sobre objetos extraviados
> El centro de control de seguridad del metro, ubicado en La Hoyada, es el responsable de monitorear todo el sistema y gestionar denuncias a través del 0800 METROCA
> Por medio del Plan Buhonería Cero, el Metro de Caracas continúa aplicando la ley contra infractores que practiquen la mendicidad y venta informal dentro del sistema, quienes son detenidos y procesados
> Dentro de las instalaciones procure llevar pertenencias como bolsos o carteras en la parte delantera de su cuerpo y no en la espalda
> Lleve a los niños tomados de la mano
> Evite utilizar teléfonos celulares o joyas de valor al ingresar al metro y manténgalos fuera de la vista
> Utilice los botones de emergencia si nota actividades sospechosas que pudiesen vulnerar la seguridad

LUIGI ÁLVAREZ/CIUDAD CCS

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