Activan servicio de atención telefónica para canalizar denuncias sobre servicio de agua

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El Ministerio para la Atención de las Aguas activó una línea de atención telefónica para recibir de los usuarios denuncias con respecto al servicio del vital líquido

09/04/21.- Entre las 8:00 de la mañana y las 4:00 de la tarde estará a disposición de toda la ciudadanía la línea 0212 564 72 44, así como el servicio de mensajería Whatsapp 0414 961 74 73, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para la atención directa y personalizada de los usuarios.

Nota de prensa del ministerio refiere que esta iniciativa es producto del trabajo conjunto del Poder Popular organizado y la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC).

LA OAC es la instancia del ministerio que se encarga de enlazar con el Poder Popular Organizado las Unidades Territoriales de Atención de las Aguas (UTAA) y las empresas hidrológicas de todo el país, los requerimientos, sugerencias y propuestas de las comunidades, a fin de optimizar la prestación del servicio en todo el territorio nacional.

CIUDAD CCS / AVN