Ministerio de Turismo busca normar la calidad de atención en el país
Ministro Padrón presentó el plan Sellos de Calidad Turística
20/12/23.- Este miércoles, el Ministerio del Poder Popular para el Turismo, en voz del ministro, Alí Padrón Paredes, presentó a la prensa y empresarios relacionados el plan de “Sellos de Calidad Turística”, en un evento realizado en el edificio sede del ente gubernamental.
Explicó el ministro que esta certificación, está directamente asociada a la calidad de servicio y que "la intención fundamental es que quienes operan en este sector cumplan una serie de normas con la finalidad de mejorar el servicio turístico en cuatro renglones".
Según informó el alto funcionario, por primera vez Venezuela contará con lo que el ente rector del turismo en el país ha denominado “Sellos de Calidad”, un conjunto de normas de buenas prácticas, asociadas a los manuales de calidad.
En ese sentido, se presentaron los títulos de los primeros cuatro sellos: Gestión Organizacional y Desempeño Laboral, Gestión Ambiental, Gestión Para la Atención al Cliente y gestión de Recorridos Turísticos.
Se estima que para el 2024 se estarán presentando tres Sellos en tres campos más: Manual de Buenas Prácticas para Guías de Turismo, Accesibilidad de Personas en Establecimientos de Alojamientos Turísticos y Prácticas de Turismo Activo.
TOMÁS MORENO HERNÁNDEZ / FOTOGRAFÍA: ALEJANDRO ANGULO / CIUDAD CCS