Movilnet recompensa fidelidad de cliente con Contigo en Línea

Continúa dando pasos firmes hacia la modernización de la gestión del servicio al cliente

31/10/26.- CONTIGO EN LÍNEA: ¡LA SEGURIDAD EN CADA LLAMADA!  Con esta iniciativa, la operadora se consolida como la única en el país en desarrollar una vía de fidelización personalizada, lo que reafirma el compromiso de estar más cerca de quienes confían en su señal 416 / 426.

¿Cómo funciona Contigo en Línea?

El espacio opera bajo un esquema de selección directa basado en el historial y la permanencia del cliente con la empresa. Para garantizar transparencia y seguridad, el proceso de contacto sigue un riguroso protocolo:

Notificación: Se envía un mensaje de texto (SMS) a través del número 767835 informando que será contactado en las próximas horas.

Confirmación: Un ejecutivo de fidelización se comunica telefónicamente a través del número 0212-270.9790 para identificarse con el cliente, darle a conocer el alcance de su beneficio o gestionar acciones de fidelización, que incluyen mejoras en sus servicios, disponibilidad de terminales y promociones vigentes, entre otros.

Entrega segura: Las recompensas no se otorgan a domicilio ni por medios informales. Los beneficiarios son citados a la Oficina de Servicio y Atención al Cliente más cercana, garantizando una atención personalizada y confiable.

Desde el inicio de las operaciones, Contigo en Línea ha recibido a todos los favorecidos. Más que un obsequio o un beneficio, esta iniciativa busca fortalecer el vínculo entre Movilnet y el cliente.

El espacio prioriza a quienes han mantenido su línea activa durante años y demuestran un compromiso constante con el uso de los servicios. De esta forma, la empresa de telecomunicaciones incentiva el paso hacia una mejor experiencia de navegación, al facilitar el acceso a las novedades tecnológicas de su red.

CIUDAD CCS