Trabajando con las comunidades se logra la meta de 95 % de soluciones

Para los ciudadanos el sistema 1X10 tiene que atender los reportes eficazmente

El sistema del 1x 10 nace en el 2022 para dar una respuesta inmedianta a las problemáticas de las comuniades. Foto: referencial.

 

24/01/24.- Unas de las metas planteadas por el Ejecutivo nacional para el primer semestre del año, en cuanto a la gestión de atención pública, es llegar al 95 % de atención y resolución de casos a través del sistema del atención 1X10 del Buen Gobierno en todo el país, así lo indicó el presidente Nicolás Maduro en su programa semanal Con Maduro +, este lunes.

Después de este planteamiento, y con la interrogante: "¿cree que se logrará el 95 % de eficiencia y atención a los problemas con el sistema 1X10?",  un equipo del diario Ciudad CCS salió a la calle a conocer las opiniones de los ciudadanos, quienes manifiestan que sí se trabaja de forma efectiva junto a las comunidades se alcanzará dicha meta.

En Catia son muchos los reportes que se gerenan en la VenApp en cuanto a servicios.

Carlos Silva escuchó el programa Con Maduro + y señala que la meta “se puede cumplir, sólo si se trabaja de forma eficiente verdaderamente. Los reportes tienen que atenderlos de manera inmediata. Ya en algunas comunidades de Catia han solucionado. Los consejos comunales tienen que reportar las problemáticas en el sistema”, indicó.

Además destacó que este sistema ya tiene solucionado problemas de vialidad, electricidad y agua (potable y servida) en todo los estados del país.

Para Segovia con trabajo puntual y en conjunto se pueden lograr esta meta y otras más.

En lo particular, José Segovia, vecino de la parroquia Macarao asegura que se puede cumplir “sólo si se trabaja verdaderamente con las comunidades. En mi comunidad realizamos el reporte por el 1X10 y nos solucionaron el problema de las aguas negras, nosotros apoyamos también. El sistema esta trabajando poca a poco en todo el país”.

Segovia invitó a las comunidades a utilizar el sistema "el 1X10 es muy fácil, si tiene alguna problemática en la comunidad denuncien que les van a solucionar", dijo.

Ramírez dice que en La Pastora vamos a usar más el 1x10 para obtener respuestas.

Para Samanta Ramírez, integrante del Consejo Comunal Alí Primera de La Pastora es una “meta alta pero que se puede cumplir. Ya en muchas comunidades del país se está trabajando con el sistema. El 1X10 ayuda a reportar los problemas con los servicios de forma rapida. Ese 95 % se cumple si las comunidades reportan y las instuciones trabajan”.

Ramírez aseguró que en su parroquia ya se han realizado reportes a través de la VenApp, debido a algunas problemáticas existentes en distintas zonas populares.

El sistema tiene que funcionar al 100 % para que se puede cumplir con la demanda.

 

Por su parte, Virginia Artiaga, vecina de la parroquia San Juan, alega que “este es un sistema que todas las comunidades tiene que conocer y utilizar. Los reportes tienen que ser de todos los servicios con una respuesta rápida. La meta es para seis meses, se puede lograr, creo que sí. En todo el país existen problemáticas”, exclamó.

Estas y otras opiniones fueron expresadas por los ciudadanos ante la creación del Plan 95 que potenciará la eficiencia del 1×10 del Buen Gobierno en toda Venezuela.

Para reportar las problemáticas de los servicios se debe ingresar a la aplicación VenApp.

 

El 1x10 del Buen Gobierno es un sistema de participación e interacción digital del poder popular con todas las instancias de Gobierno, un método interactivo creado para la comunicación y solución permanente.

El sistema trabaja en seis líneas estratégicas de acción: avanzar y consolidar la recuperación económica integral del país; garantizar la atención social; asegurar el derecho al ambiente, a la ciudad y a los servicios; defender la soberanía, la integridad y la paz nacional; consolidar un nuevo sistema de justicia y de seguridad colectiva; y garantizar y promover la participación del poder popular para el Buen Gobierno.

Según cifras divulgadas por el Despacho de la Presidencia y seguimiento de gestión de Gobierno, hasta el momento este sistema ya cuenta con un total de 2 millones 221 mil 331 casos atendidos en el territorio nacional.

EMILY CAZORLA / FOTOGRAFÍA: AMÉRICO MORRILLO /CIUDAD CCS


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