Banco de Venezuela alerta a su clientela contra el delito informático

Informó que no está enviando mensajes solicitando envío de datos confidenciales

Los delicuentes informáticos están al acecho para obtener cualquier información confidencial.


01/02/2023.- El desarrollo de la tecnología ha permitido que la informática esté presente en todas las áreas en las que se desenvuelve la vida cotidiana del mundo de hoy: economía, cultura, industria, ciencia, educación, información, comunicación, etc.

El área de las finanzas no escapa a la omnipresencia de la cibernética en la sociedad moderna. Pero, con el avance tecnológico, llegó también el delito informático, el cual elige como víctima -entre otras- tanto a entidades financieras como a su clientela.

Es importante mantener datos personales bajo máxima seguridad haciéndole dificil el trabajo a los timadores.


Los timadores de la robótica emplean, entre sus variadas metodologías, el engaño, haciéndose pasar por determinada institución para solicitar datos confidenciales a sus usuarios.

En este sentido, el Banco de Venezuela ha emitido un comunicado en el que alerta a sus cuentahabientes a no convertirse en víctima de estos delincuentes, señalando que no solicita el envío de datos personales tales como claves, códigos, coordenadas, ni números de tarjetas o de cuentas.

Asimismo, la institución bancaria recalcó que sus medios oficiales para gestionar solicitudes con clientes y usuarios son la central telefónica  0500 MICLAVE (05006425283) para personas naturales y 0500 EMCLAVE (05003625283) para personas jurídicas, los correos electrónicos servicios_alcliente@banvenez.combdvenlinea_personas@banvenez.com, bdvenlinea_empresas@banvenez.com

 y  recepción_recaudos@banvenez.com además de las redes sociales @BcodeVenezuela en Twitter e Instagram, y @BancodeVenezuelaOficial en Facebook.

Por otra parte, la Institución cuenta con  el  correo electrónico “BDV para ti”,  mediante el cual suministra a sus clientes naturales, jurídicos y emprendedores información sobre nuevas soluciones integrales, campañas promocionales e invitaciones para formaciones en línea.

Poir último, el texto divulgado por la entidad financiera, expresa que en los correos enviados desde su cuenta no se solicitan ningún tipo de datos por parte del cliente.

Es importante destacar, que el Banco brinda a clientes y usuarios el respaldo para evitar el phishing, delito electrónico mediante el cual agentes delictivos usurpan su información confidencial para estafarlos.

Se deben hacer uso únicamente de los reconocidos canales regulares para cualquier transacción con la entidad financiera.

Vale añadir, que el texto reitera a la clientela la importancia de actualizar sus datos a través del menú MisdatosBDV, desde el portal web www.bancodevenezuela.com, en el cual también se pueden verificar los diferentes medios de contacto que detalla la entidad financiera.

FIDEL ANTILLANO / CIUDAD CCS

 

 

 


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