Registro de Vivienda: claves que debes conocer antes decensarseNOTOCAR

El proceso continúa siendo de modalidad presencial y atiende hasta 800 familias por día

25/08/26.- El Registro Único de Vivienda (RUV) continúa desplegado en distintos estados del país para atender a las familias afectadas por el doble terremoto del 24 de junio. Aunque el proceso ya es conocido por gran parte de la población, todavía persisten dudas sobre los requisitos, los documentos necesarios y las situaciones especiales que pueden presentarse durante el registro.

Actualmente, el trámite solo puede realizarse de manera presencial en las oficinas habilitadas por el Ministerio para Hábitat y Vivienda, es decir no existe modalidad digital, el horario de atención es de 8:00 am y 12:00 pm, por lo que los ciudadanos deben acudir personalmente a los puntos de atención correspondientes, según el terminal de su cedula de identidad.

El punto de registro en el Banco Nacional de Vivienda y Hábitat (Banavih), en el Rosal, concentra la atención de ciudadanos provenientes de Distrito Capital, Miranda y La Guaira, atendiendo alrededor de 800 personas diarias. Mientras que los otros estados también cuentan con jornadas de registro para las familias afectadas en esas entidades.

 ¿Qué ocurre si perdió sus documentos?

Una de las inquietudes más frecuentes entre los afectados es la pérdida de documentos durante la emergencia. De acuerdo con Gabriela García, directora general del Viceministerio de Redes Populares, el sistema permite verificar la identidad del solicitante mediante su número de cédula, ya que extrae automáticamente los datos personales registrados en las plataformas oficiales.

Además, indicó que también pueden aceptarse fotografías de la cédula de identidad cuando el ciudadano no posee físicamente el documento.

"Todo el mundo tiene una foto de su cédula. También puede enseñar la foto", explicó.

¿Cómo se verifica que la persona vivía en la vivienda afectada?

Debido a que muchos de los registros se realizan fuera de las zonas directamente impactadas por el sismo, las autoridades deben confirmar que el solicitante efectivamente residía en el inmueble reportado.

Para ello, los funcionarios solicitan documentos como el Registro de Información Fiscal (RIF) o el título de propiedad. García aclaró que estos documentos no son retenidos, sino que sirven únicamente para verificar la información suministrada por el ciudadano.

En caso de haber perdido el título de propiedad durante la emergencia, recordó que es posible solicitar una copia certificada del documento ante el registro correspondiente. Asimismo, señaló que un familiar puede efectuar el registro en representación del afectado siempre que también haya habitado la vivienda al momento de la emergencia.

Sin embargo, en los casos de propietarios o residentes que actualmente se encuentran fuera del país, explicó que hasta ahora no se han emitido lineamientos para realizar este tipo de registros, por lo que será necesario esperar futuras orientaciones por parte de las autoridades.

¿Cómo conocer el resultado de la solicitud?

Por ahora, no existe un mecanismo público para consultar el estatus del trámite una vez culminado el registro. La funcionaria explicó que las verificaciones se están realizando principalmente en los campamentos temporales donde permanecen numerosas familias damnificadas, con el objetivo de confirmar los daños reportados y determinar las soluciones habitacionales correspondientes.

Al finalizar el proceso, los ciudadanos reciben un código QR que sirve como comprobante del registro y que, además, está siendo solicitado por algunas instituciones bancarias dentro de los procedimientos de atención a los afectados.

Voces de los afectados: entre la esperanza y la reconstrucción

Además de aclarar dudas sobre el Registro Único de Vivienda (RUV), la jornada también permitió conocer las experiencias de quienes acudieron a formalizar su solicitud tras perder sus hogares o resultar afectados por el movimiento telúrico.

Lesbia Toledo, residente de Catia La Mar, relató que su vivienda sufrió pérdida total luego de que el terreno cediera y destruyera varios apartamentos. La adulta mayor aseguró que la atención recibida durante el proceso ha sido satisfactoria y agradeció el trato brindado por los funcionarios. Sin embargo, recordó que estos meses han estado marcados por el dolor, pues además de perder su hogar también enfrentó la pérdida de familiares durante la emergencia. "Me quedé sin vivienda, estoy viviendo arrimada, pero estoy viva, que es lo más importante", expresó.

Por su parte, Miguel Tepedino, quien reside en Caracas, pero poseía un apartamento en La Guaira que colapsó tras los sismos, calificó el proceso de registro como "excelente" y destacó la atención ofrecida a los adultos mayores. Aunque no habitaba permanentemente en el inmueble afectado, reconoció que los dos meses transcurridos desde la tragedia han sido difíciles para todas las familias impactadas por el evento.

Entre quienes ya culminaron el trámite se encuentra Jackson Suárez, proveniente de La Guaira, quien resaltó la organización observada durante la jornada. Asimismo, manifestó su expectativa de que el proceso permita a los damnificados acceder a las soluciones habitacionales impulsadas por el Ejecutivo nacional. "Espero que todas las personas que fuimos afectadas podamos completar el proceso y recuperar nuestras viviendas", señaló.

Uno de los casos complejos de atención es Marisol Sierra, residente de Catia La Mar, cuya vivienda permanece clasificada con etiqueta roja mientras continúan las evaluaciones técnicas. La afectada explicó que, aunque la estructura no colapsó, los daños obligaron a restringir su uso hasta contar con un diagnóstico definitivo. Pese a la incertidumbre, destacó el avance ordenado de la atención durante la jornada.

Los testimonios reflejan distintas realidades derivadas de la emergencia. Sin embargo, todas coinciden en un mismo objetivo que es lograr avanzar en el proceso de registro para acceder a las soluciones habitacionales previstas dentro del plan de recuperación para los afectados por los sismos.

Las autoridades reiteran el llamado a las personas que aún no se han censado para que acudan a las oficinas habilitadas según el cronograma establecido por terminal de cédula.

El Registro Único de Vivienda forma parte de las acciones impulsadas por el Ejecutivo nacional para atender a las familias afectadas con el objetivo de identificar a los damnificados y evaluar las condiciones de las edificaciones con el fin de asignar soluciones habitacionales y programas de recuperación.

En ese sentido, la presidenta de la República, Delcy Rodríguez, informó recientemente sobre la entrega de 335 viviendas totalmente nuevas, beneficio que alcanzó a 1.172 personas. Asimismo, destacó la rehabilitación integral de 1.001 inmuebles, favoreciendo a otros 3.503 ciudadanos afectados por la emergencia.

La mandataria señaló que la meta gubernamental es superar las 4.000 soluciones habitacionales adicionales antes de que concluya el año, al tiempo que se mantiene la atención a las familias.

ARIANNA HERNÁNDEZ / FOTOGRAFÍA: AMÉRICO MORILLO / CIUDAD CCS